阿优精灵隐私政策

最近更新日期：2026年8月1日

生效日期：2026年8月1日

尊敬的客户您好！

四川阿优科技有限公司（以下简称“我们”）非常重视您的个人信息和业务数据保护。本隐私政策依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等相关法律法规制定，旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息及业务数据。

本隐私政策适用于我们通过以下产品和服务收集、处理信息的情形：

• 阿优精灵·AI智能财务平台（含网页版）；
• 阿优精灵·AI智能税务平台（含网页版及桌面客户端「阿优精灵AI智能税务平台」）；
• 我们后续可能提供的与上述平台相关的其他功能与服务。

上述平台以下统称“阿优精灵”或“本产品”。为表述方便，本政策中的“我们”指四川阿优科技有限公司，“您”指使用阿优精灵的个人用户、企业用户以及经企业用户授权使用本产品的人员。

请在使用本产品前仔细阅读本隐私政策。您勾选同意、注册、登录或实际使用本产品，即视为您已阅读并同意本政策所述做法。如您对本政策有任何疑问，可通过本政策“联系我们”章节提供的方式与我们联系。

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：

一、我们收集的信息

二、数据收集与处理原则

三、我们如何使用信息

四、信息共享与披露

五、保密义务

六、数据存储与安全

七、您的权利

八、Cookie和类似技术

九、未成年人保护

十、政策更新

十一、相关协议

十二、联系我们

一、我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

信息类型	收集目的	必要性
手机号码	账号注册、登录验证、找回密码、安全验证	必填
邮箱地址	账号管理、服务通知、接收报告	选填
昵称	账号展示及个性化设置	选填
公司 / 事务所名称	企业用户身份识别、服务管理、发票开具	视服务需要
企业注册信息（如统一社会信用代码等	企业认证、发票开具及合规管理	视服务需要
支付及交易信息	购买服务、点数充值、退款及交易核对	视服务需要

我们仅在实现相应功能所必要的范围内处理上述信息。

1.2 您上传或授权处理的业务数据

在使用阿优精灵各平台功能时，您可能上传或授权我们处理以下数据：

• 财务数据： 记账凭证、科目余额表、序时账/明细账、财务报表、资产负债表、利润表、现金流量表等；
• 税务数据： 税务申报表、完税证明、发票信息（含电子发票）、汇算清缴相关资料、纳税调整资料等；
• 业务资料： 合同、银行流水、工资表、固定资产台账、研发费用辅助账及其他与涉税业务相关的资料；
• 使用过程中产生的数据： 您通过AI问答、政策解读、税务风控、税种审核等功能提交的咨询内容、核查结果、报告及底稿等。
• 其他您主动提交或授权我们处理的与本产品功能相关的数据。

重要声明： 企业财务数据、税务数据、银行流水等可能包含商业秘密、重要业务信息以及自然人的个人信息，其中部分信息可能依法属于敏感个人信息。对于其中涉及个人信息的部分，我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规进行处理。

您依法享有其上传业务数据的相关权益。我们不会因为向您提供服务而取得您业务数据的所有权，关于上传文件与生成文件的处理与保留规则，详见本政策“6.2 数据保留规则”。

1.3 自动收集的信息

在您使用本产品的过程中，我们可能自动收集以下信息

• 设备信息： 设备型号、操作系统类型及版本、浏览器类型、客户端版本、设备标识符（如适用）、屏幕分辨率等；
• 日志信息： IP地址、访问时间、访问页面、操作记录、功能使用记录、系统报错信息等；
• 服务使用信息： 功能使用频次、服务调用记录、模型调用记录、点数消耗记录、交易记录等。

上述信息主要用于账号安全、服务运行、故障排查、计费核算、服务统计和产品优化。

二、数据收集与处理原则

我们严格遵守以下数据收集和处理原则：

• 合法原则： 数据收集和处理活动必须遵守国家法律法规，不收集与服务无关的数据，不违反法律的禁止性规定。
• 必要原则： 数据收集限于实现服务目的的最小范围，不过度收集，仅收集提供服务所必需的数据。
• 目的限制原则： 数据处理目的明确，不超出约定的处理目的使用数据。如需变更处理目的，将重新征得您的同意。
• 最小必要原则： 在处理敏感个人信息和敏感业务数据时，采取对个人权益影响最小的方式，确保数据处理的安全性和合规性。
• 知情同意原则： 涉及个人信息处理的场景，以清晰、明确的方式告知您处理目的、方式和范围，并取得您的同意

三、我们如何使用信息

我们仅在以下目的范围内使用收集的信息：

• 提供服务： 处理您上传的业务数据，生成记账凭证、报表、税务核查意见、汇算清缴底稿、税种审核报告等；
• 账号管理： 验证身份、管理订阅、处理支付、开具发票；
• AI服务： 基于您的输入内容，通过AI模型为您提供税法解读、税务咨询、风控分析等服务；
• 安全保护： 检测异常活动、防止欺诈和滥用、保障账号及系统安全；
• 客户支持： 响应您的咨询和反馈、处理投诉与工单。

关于AI服务的数据使用特别说明：

• 当您使用AI相关功能时，我们可能将您输入的问题、上传的必要文件及相关上下文数据发送至我们使用的大模型或相关技术服务提供商，用于模型推理、检索、分析及生成结果。
• 我们会根据服务需要，对发送给第三方服务提供商的数据进行必要性控制，并通过合同、技术措施及权限管理等方式要求相关服务提供商履行相应的数据保护义务。
• 未经您的明确授权，我们不会将您提交的业务数据直接用于训练通用AI模型。
• 如未来确需将相关数据用于模型训练或其他超出原处理目的的用途，我们将依法履行相应的告知、同意或其他合法性要求；对于依法可以通过匿名化、去标识化方式处理的数据，我们将在符合法律法规要求的前提下进行处理。

四、信息共享与披露

我们承诺不会出售、出租您的个人信息和业务数据。仅在以下情形下，可能向第三方提供必要的信息：

• 征得同意： 在获得您的明确授权同意后；
• 服务提供商： 为实现本产品核心服务功能，在最小必要范围内向合作的第三方服务提供商（包括云服务提供商、AI大模型技术服务商、短信服务商、支付服务商等）提供必要数据。我们已与前述主体签订含同等保密义务的协议，并对其数据处理行为进行监督；
• 法律要求： 根据国家法律法规、司法机关、行政监管部门的强制性要求提供相关信息。在符合法律规定的前提下，我们将第一时间通知您；
• 安全保护： 为保护我们、用户或公众的权利、财产或安全所必需；
• 业务转让： 如发生合并、分立、收购、资产转让等情形，您的信息可能作为交易的一部分被转移，我们将依法履行告知义务。

五、保密义务

我们对您上传至本产品的全部数据承担严格的保密义务：

• 保密范围： 覆盖您在本产品上传、存储、处理的所有数据及数据衍生的分析结果、报告、统计信息、操作行为数据等全部相关信息；
• 保密主体： 保密义务及于我们的全体员工、合作伙伴、外包服务方、技术支持方、云服务提供商等所有直接或间接接触到您数据的单位及个人；
• 保密期限： 核心保密期限为永久，直至该数据被依法彻底删除或不可逆匿名化处理。协议终止后保密义务仍持续有效。

六、数据存储与安全

6.1 存储位置

您的数据存储于中华人民共和国境内的服务器。我们不会将您的数据转移至境外。如因业务发展确需跨境传输，我们将依法告知您数据出境的目的、接收方、安全保障措施和安全风险，并事先征得您的单独同意。

6.2 数据保留规则

为降低您的数据在云端长期留存的风险，我们遵循以下数据保留原则：

• 上传文件及时清理： 您上传的原始文件（包括财务数据、税务数据、业务资料等）主要用于当次任务处理，处理完毕后将在48小时内自动清理，服务器通常不会长期保存原始文件；
• 生成文件默认本地保存： 系统生成的底稿、报告等文件，默认保存至您的本地设备，一般不会因服务使用而被上传至阿优精灵云服务器长期保存；
• 云端临时处理： 当您发起需要云端算力或知识库支持的功能时，相关数据仅在处理期间临时使用，处理完成后将按上述规则及时清理。

如因法律法规规定的留存义务、行政或司法机关依法要求、安全事件调查及纠纷处理等情形，确需对相关数据予以保留的，我们将依法定要求进行处理并在必要的期限内保存，保存期限届满后及时删除或匿名化处理。

除上述规则外，对于依法或依约需要留存的少量数据，我们按照下表期限存储：

数据类型	保留期限
账号信息	账号存续期间 + 注销后依法定要求保留
AI 问答及生成记录	为您提供服务所必需的期限内，或您主动删除
服务日志	不超过 180 天（法律法规另有规定的除外）

6.3 安全措施

我们采取符合国家法律法规及行业高标准的技术和管理措施保护您的数据，包括但不限于

• 传输加密： 所有数据传输使用 HTTPS/TLS 1.2 及以上版本加密；
• 存储加密： 敏感数据使用高强度加密算法加密存储；
• 访问控制： 数据访问权限分级管控，严格权限管理和审计日志；
• 操作留痕： 操作日志全程留痕，支持事前审批、事中监控、事后审计；
• 数据隔离： 多租户数据隔离存储；
• 安全检测： 定期安全漏洞扫描与修复，定期开展安全评估；
• 备份加密： 数据备份加密，防止数据丢失。

6.4 数据销毁

在删除、销毁用户数据时，我们采取安全的不可逆删除方式（包括但不限于数据覆写等），确保数据无法被复原。数据销毁后，留存销毁记录以备查验。

6.5 安全事件响应

如不幸发生个人信息或业务数据安全事件，我们将立即启动应急预案，按照法律法规的要求及时向有关主管部门报告，并通过邮件、站内信、公告等渠道告知您相关情况和安全处理建议。

七、您的权利

根据相关法律法规，您享有以下权利：

• 访问权： 查看我们持有的您的个人信息；
• 更正权： 更正不准确的个人信息，我们将及时处理；
• 删除权： 要求删除您的个人信息和业务数据；
• 导出权/可携带权： 获取您的数据副本，并可将数据转移到其他数据处理者；
• 撤回同意权： 撤回之前给予的同意；
• 注销账号权： 注销您的账号并处理相关数据。

如需行使上述权利，请通过本政策“联系我们”章节提供的方式与我们联系，我们将在验证您的身份后十五个工作日内予以回复。您也可以在产品内通过相应功能自助完成部分操作（如删除数据、修改账号信息等）。

八、Cookie和类似技术

我们使用Cookie和类似技术来实现以下目的：

• 保持您的登录状态；
• 记住您的偏好设置；
• 分析服务使用情况，优化产品体验。

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie。禁用Cookie可能影响部分功能的正常使用。

九、未成年人保护

本产品面向企业和专业财税用户，主要面向成年人提供服务，不针对未满18周岁的未成年人。未满18周岁的未成年人应在监护人监护、指导下阅读并同意本政策后方可使用。如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，将立即删除。

十、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本产品显著位置（包括官网）发布并公示，重大变更时我们会通过邮件、站内通知等方式告知您。您在政策更新后继续使用本产品，即视为您已阅读并接受更新后的政策。如您不接受更新后的政策，应停止使用本产品。

十一、相关协议

本隐私政策是您使用本产品所涉法律文件的组成部分，与《阿优精灵用户服务协议》共同规范您使用本产品的权利义务。

十二、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问或建议，或需行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称： 四川阿优科技有限公司
• 公司地址： 四川省成都市武侯区金融城新中泰国际大厦A座2301
• 官网： https://www.ayoukeji.cn
• 联系电话： 028-86744499

我们将在收到您的请求后，尽快核实您的身份并予以处理，一般在十五个工作日内回复。

*本隐私政策内容将根据法律法规及产品功能的变化适时调整，最终解释权归四川阿优科技有限公司所有。*